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请吃糖果又给蛋糕 老妇经不住强硬推销 花近4千买护肤品 ...
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请吃糖果又给蛋糕 老妇经不住强硬推销 花近4千买护肤品
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2025-2-19 14:05:50
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男子申诉,母亲遭美容院强硬推销,多名职员轮番讲解,又给糖果、又请吃蛋糕,结果六旬母亲买下1200元护肤产品。
事主沈先生(40岁)告诉媒体,事情发生在今年5月28日傍晚,68岁母亲到实龙岗NEX购物商场时,遭人硬性推销,买下1200元的紧致眼袋产品,让他十分不满。
顾客申诉六旬母亲被强硬推销,买下1200元的护肤品。
沈先生说,母亲到商场逛街,经过The Mineral Boutique美容院时,遇上门口招揽顾客的职员,结果被拉进店内。
“母亲经不住对方热情推销,随着店员进店,最后还无奈买下产品。”
沈先生指出,根据母亲说法,对方先夸赞她样貌出众,同时也提出她的皮肤问题,指眼袋部位美中不足,顺势介绍产品。
“店员推销一款紧致眼袋的产品,10毫升就要价1600元,母亲嫌贵后,对方便逐渐减价到1200元。虽然母亲数次拒绝,但他们请吃糖果又给蛋糕,安排了好几名职员轮流推销,母亲被说到头都晕了。”
一群人纠缠超过半小时,沈先生的母亲,感觉无法抽身,无奈掏出信用卡付款。
获悉母亲遭遇,沈先生非常不满,3天后与母亲到店内要求退款,经历一番波折,最终成功拿回退款。
“她们针对老人家下手,且不说到处招揽是违法行为,也实在不道德。”
沈先生透露,虽然上门当天成功拿回退款,但过程却一波三折。他说,当天到店时,原本要拍照留证,但遭到对方强硬阻拦。
“男职员用手一直推掉我的手机,不让我拍照。”
警方受询时证实接获通报。
The Mineral Boutique回复STOMP时指出,沈先生的母亲当天应邀进入店内试用产品,对于结果感到满意才最终购买。
“产品没达到顾客的期望,我们感到遗憾,我们遵循顾客至上的宗旨,她们上门当天我们立即处理了退款事宜。”
此外,店家称对于产品和退款流程已详细解释,相信客户对于处理方式感到满意。
NEX发言人回复媒体询问时指出,商场内不允许招揽生意,并经常提醒商家遵守规定,以及加强巡视,以确保顾客拥有愉悦的购物环境。
The Mineral Boutique则指出,一直遵守相关规定,若发现违规职员也会立即处置。
商家指相信是一场误会,一般职员只在店前分发样品,以及邀请感兴趣的顾客入店内以便讲解。”
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五月天阿信
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2025-2-19 14:06:17
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感觉无法抽身,无奈掏出信用卡付款。
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